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【 TFT 實習心得 】在 TFT 實習讓我練習:面對挫折仍能再一次啟程

黃冠瑜,台灣大學財務金融學系大二升大三,擔任 TFT 2022 暑期實習志工,負責研究追蹤相關業務。

冠瑜與 TFT 入口意象的合照

「一開始也不知道為什麼,就這麼被深深吸引;後來才發現是 TFT 使用的語言、關注的事情讓我感到很深刻。」就讀財金系的冠瑜多數碰到的都是商業問題;但是實際投入過無家者議題、教育不平等議題,才發現社會問題所牽扯到的更為複雜,往往需要更有系統性的思考。因此冠瑜很好奇 TFT 怎麼做而來到這裡。

看似沒有漁獲的第一次出航

也許多數人會覺得可惜或感到悲傷:冠瑜第一次嘗試志工計畫的結果是被婉拒的。問起她當下的感覺是什麼,他說:「一定是會難過的,但我更想要知道的是我可以怎麼調整自己。」之於冠瑜,面對所謂「失敗」要思考的事情是下一次還可以怎麼做。於是他做了很多嘗試:梳理自己與議題之間的連結「為什麼我在乎教育不平等?為什麼我被TFT吸引?也許這樣的在乎與情感在背後有它的原因是我需要釐清的。」除此之外,冠瑜也在這期間參與了不一樣的社會倡議組織;對於社會議題的在意還是推著他不斷嘗試靠近議題的機會。「我一直相信,面試的過程是種鍛鍊。這些準備的過程中要不斷拆開、重新梳理自己。因此就算最後沒有上,我也不會覺得那是浪費時間。」

為了在乎的事,再一次出發

很好奇冠瑜是什麼原因願意重新申請一次 TFT :「被拒絕後再投遞雖然有點尷尬、羞澀,但因為自己還是很喜歡 TFT,所以有勇氣再試一次。」為了在乎的事、想要達成的目標;冠瑜重新整裝後,再一次為自己踏上航途。這一次,他更知道怎麼樣在船上與自己相處、更知道如何面對這片未知的大海。而這次的嘗試,冠瑜成為了 TFT 的研究追蹤實習志工。

在挑戰之中看見自己的成長

但是挑戰總是不斷地來到眼前。

研究追蹤實習志工,需要從茫茫的數據中看出特別之處,並嘗試提出洞察;研究追蹤的業務使冠瑜學習如何用研究回應跨部門、牽一髮而動全身的問題。在執行業務的過程中,也有大大小小要克服的難題。「那時候我不太會寫 EXCEL、連關鍵字該放哪一個都不知道,無助到想要放棄;但是當時我的夥伴還是不斷嘗試、無論是上網找還是用其它自己擅長的程式去寫出來。那時候我發現自己好像有點太容易放棄了。」

冠瑜想到在 TFT 的培訓課程、甚至是日常與後勤、實習夥伴相處的過程中,不斷被提起的「成長型思維」的能力。他發現,一個有成長型思維的人會積極去尋找可能的答案,而不是坐在那裏等他人給自己答案。也在這個過程中發現自己在成長型思維上還可以再努力的地方。

因此在那之後,當業務上面對到了困難,冠瑜都會告訴自己:「我現在要練習成長型思維。試試看改關鍵字或是看不同的文章,說不定就會有不一樣的想法。」不斷提醒自己,先別急著放棄。

帶著這次航行的經驗前往下一片海洋

冠瑜(右二)與同組實習生和Mentor合照

除了在業務上的練習、培訓課程中如何開一場好的會議、專案管理等硬實力的學習外;對於冠瑜來說最重要的是在 TFT 培養的軟實力。

「我想要帶著 TFT 的人格特質到之後的每一個地方。這樣軟實力的培養使我能夠遷移到各個領域上。」無論是為自己與團隊負責、恆毅力、擁抱挑戰等核心價值;刻意練習、成長型思維的落實,更是讓他在生活中很挫折的時候告訴自己:「我要去練習它,而不是想成我很爛。」因為他知道未來不會總是順利,但是在 TFT 培養的領導力,能夠讓冠瑜在未來感到困頓的時刻,知道如何陪伴自己、領導自己。

「我現在相信:遇到挫折是一件好事,你會有機會發現自己潛藏的一些狀態。」也許接下來不一定會一帆風順,但是只要一次一次的出航,總會遇見另一片嚮往的海洋。

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