TFT 故事棧

親手實踐大型實驗:TFT 計畫增色商管背景

採訪/撰文:張佳頎

第七屆 TFT 計畫成員朱昱翰,現於花蓮縣國小擔任二年級導師,畢業於台大國企系的他,將 TFT 計畫譬喻為一場大型實驗,在現場將想法轉化為行動,並在一次又一次的嘗試中,不斷反思、修正,為未來的職涯作更全面的準備。

不經意的留言成為加入 TFT 的起點

第一個把社會議題帶進昱翰生活的事件,發生在大五的法國交換學生時期。2018年的法國爆發了黃背心運動,作為一名交換學生的他,因著好奇心去到了現場,並跟許多示威者進行對談,發現到這場運動的發生,跟社會上的不平等有很大的關係,於是開始對社會議題有了關心。

而當兵的經歷,更直接拉起了昱翰與 TFT 之間的連結。在服兵役的四個月之中,他被迫離開舒適圈,遇見了不同教育背景、有著不同思考模式的人們。在軍營內,教育不平等的現況毫無修飾地在昱翰的面前上演,他從沒想過現在的社會,還有很多人只會寫自己的名字,或是無法清楚理解他人傳達的訊息,「就會有一種,突破自己想像的感覺。」

世界觀受到劇烈衝擊的他,經常透過社群軟體抒發自己心情,某位朋友看到他的文章後留言「 TFT!!! 」,試圖推薦他去參加 TFT 計畫。於是,這個留言成為昱翰認識 TFT 的契機,「加入 TFT 」也因此成為他未來職涯的一個選項。

系統思考、溝通協調能力-商管背景的跨領域能力發揮在 TFT 計畫

在 TFT 計畫現場實際待了一個學期後,昱翰發現過去商管背景培養出來的「系統思考能力」,對計畫的進行很有幫助。在國企系就讀的每個學期,至少都會有三堂須執行專案的必修課,在專案實作中培養系統思考的能力。昱翰以行銷課程的品牌重塑(Rebranding)為例,說明系統思考的概念。如同字面上的意思,品牌重塑就是要思考一個老化品牌的重新塑造,而在學生思考品牌的下一步該如何邁進之前,他們需要先去思考,「品牌」作為一個系統的優劣勢有哪些、大環境的機會跟挑戰是什麼,透過一連串的辯證跟討論,才有辦法找出品牌的獨特性,並點出未來的方向。昱翰運用系統思考能力看見孩子身後錯綜複雜的「系統」,並陪著他們一步步推敲出解方。

除了系統思考能力之外,學校訓練出的良好溝通協調能力,也成為他深入現場的重要工具。因為課堂上的專案,通常會由7、8人的小組,經由不斷的腦力激盪來完成,討論的過程中,想當然爾會碰到許多意見不合的時刻,特別是在組員橫跨不同科系時,彼此的想法可能會更有歧異,因此進行專案的過程中會需要不斷地辯證、取捨,造就了商管學系學生優秀的溝通協調能力。這樣的能力在昱翰面對家長、或是其他老師、主任、甚至是校長時,大大的幫了他一把,讓他得以在碰見理念不同的家長時,進行妥適又有效的溝通。

TFT 計畫提供在第一線不斷嘗試、反思、修正的成長機會

昱翰認為 TFT 計畫像是一場從課堂專案延伸出來的大型實驗,兩年之中不斷面對孩子、家長、社區的高壓環境下,提供他很多實際應用系統思考能力的機會,在嘗試、反思、修正的過程中,找到一套屬於自己的模式。而 TFT 計畫提供的定期培訓、督導檢核、觀議課等資源,點出昱翰自己看不到的盲點,並協助他去思考如何做得更全面。

現任 TFT 影響力發展部總監的杜瀛,曾以商管學系的概念引導昱翰:若把教室想像成一個店面,而孩子是你的客人,那麼孩子比較有可能是理性還是不理性的客人呢?「當然是不理性啊!」昱翰開玩笑地回答,杜瀛接著說,如果連這些不理性的客人都能夠照顧好,之後在面對其他理性的客人時,就能更好、更快地去適應。昱翰張開手掌,用五隻手指頭代表現場會遇到的角色,孩子、家長、辦公室其他老師、主任、社區,杜瀛建議昱翰抓出這些「客人」的核心思想,試著去看見他們的需求,並在能力所及範圍提供資源,就像過去課堂上做過的那樣。

TFT 計畫第一年暑訓時,昱翰設下了一個需要刻意練習的目標,希望自己不管在遇到什麼問題,都要先摸清楚事情原委之後再下判斷。於是,在面對自己班上有著不良習慣的學生時,他沒有直接責備孩子,而是在午休或放學的時候,找孩子聊聊天,從了解孩子的生活背景出發,去思考孩子的行為,發現難以解釋的行為背後潛藏著意想不到的原因,這才真正看見孩子的需求。

給自己兩年的時間,走入現場的第一線面對問題  

TFT 計畫在昱翰的眼中是一個很好的訓練,可以磨練自己做事的方法跟心性,因為商管學院課程的專案,大多著重在理論跟紙本層次上討論,但在面對實際上非常慌亂、複雜的環境,學習如何排出自己的優先順序、不慌不忙的處理,也是一個很重要的課題,而 TFT 計畫提供這樣的環境,讓擁有商管學系背景的人,能夠親自實踐「做中學」的精神。

問到昱翰截至目前的心得,他認為,現在的自己比較投入正在做的事情,因為大學的課堂中,一個專案只持續一個學期,進行起來比較戰戰兢兢,步調相對緊張,而TFT 計畫則有兩年的時間深入當地、找到問題真正的原因,步調比較舒服,能做的事情也比較多。

「其實受過良好訓練的商學院的學生,在這種高壓的環境下會很能適應。」昱翰以過去的看見來鼓勵商管背景的每一個人,因為在學校除了課業之外,還有人際關係、社團、球隊等壓力,並不亞於 TFT計 畫當中承受到的。此外,商管學院的學生在課堂上受過的訓練,使他們在面對教室以外的場域,像是家庭、社區,能夠比較嫻熟地發現並解決問題。

昱翰跳脫商管背景的舒適圈,投身教育現場,他想要以自身的經歷,呼籲所有願意為孩子、為台灣社會盡一份心力的你,一齊加入 TFT 計畫,成為改變的起點。

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為推廣教育不平等議題,TFT 架設了故事棧,從「 TFT 計畫成員背景」、「 TFT 計畫成員在現場的故事」、「TFT 校友的故事」、「學校社區的故事」、「 執行團隊的故事」等面向紀錄多元教育現場的樣貌。若需轉載請先與我們聯絡。

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