TFT 故事棧

TFT教會我的領導力——即使是實習生,都能夠勇敢的「有問題的請舉手」

文/2020議題倡議組暑期實習生 林家賢

「實習生應該就是把接到的工作做完就行了吧?」抱持著這樣的想法開始我在TFT的暑期實習,但在第一週我就接到了我的第一份任務:從大學生的Z世代觀點出發,協助發想TFT年度特展「有問題的請舉手」的行銷企劃

在我原本的認知裡,實習生做的應該都是不需要動腦或一些打雜的工作。我是個喜歡創意、喜歡發想新點子的人,TFT在一開始就給了我發揮的空間,原來在TFT,實習生是可以自己發想一個宣傳企劃的,對我而言這是一件超酷的事!

我發想了一個覺得肯定爆紅的企劃

今年TFT特展主題是「有問題請舉手」,希望透過舉手的意象來呼籲大眾對於社會議題挺身而出,透過自身的參與來解決種種源自教育的社會問題。我想既然是宣傳,那目的應該是讓看到的人有興趣、感到好奇而願意來看特展。於是我和實習夥伴們討論後得出來的推論是,如果可以用有趣的故事來描述舉手的好處,就可以讓觀眾對「舉手」留下鮮明的印象,於是第一份企劃就在大家熱烈的討論中誕生了,我們要拍一系列跟舉手有關的真人漫畫。

第二個版本的漫畫《摔碎的古物》描述一群人正在搬運一件珍貴的古物,但因為其中一個人要接電話而沒有舉手,結果讓古物摔碎一地。

三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。在大家的集思廣益下,各種光怪陸離、妙不可言的舉手故事出現了,我們寫了好多腳本,有因為狐臭不敢舉手而讓霸凌繼續在教室出現的男同學,也有因為五十肩舉不了手而不能投票的阿嬤,我們滿臉期待地看著自己寫出來的腳本,在心裡大聲地喊:「這個放到網路上肯定爆紅!」

第三個版本的漫畫《停電啦!》是一個把電線桿擬人化的故事,路上的一根根電線桿其實是一群舉手的人,結果其中一個人手酸而把手放下,電線桿倒了,也就停電了。

企劃屢屢被退件,開始產生自我懷疑

然而,線上宣傳並不像我們想像的那麼簡單,企劃還沒放上臉書,就先被退件,原因是「有狐臭的男子」與特展的核心理念,如何促使受眾願意為了改變問題而舉手行動,以及組織的品牌形象不太相搭。我們雖然有點小失落,不過也知道幽默這種事是很主觀的,一次就通過似乎也太夢幻,於是摸摸鼻子回去修故事。

我們沒想到的是,第一次退件似乎開啟了某種魔咒,之後的每個版本都被幾乎一樣的理由給退件,我們幾個負責協助特展的實習生也對這個企劃越來越沒信心,甚至送出企劃的瞬間就已經抱持著會被退件的預期了。我們不斷思考mentor說的「企劃理念」和「品牌形象」該如何結合——如果TFT這個品牌是個人,他有什麼個性,會怎麼說話?但是沒有一個人有答案。那一陣子,所謂合格的企劃在我們看來就像一場美夢,你可能會在熟睡時看見它,但它不會出現在現實生活中。

 第六版漫畫以「蛇同學沒有手,所以有問題不能舉手」為主題

在實習計畫落實「有問題的請舉手」,TFT強調的領導力對我而言不再只是口號 

我在某一次與 mentor 會談時提到了這個問題,mentor 看出了我在品牌形象與大眾口味之間的拉扯,但她沒有具體告訴我該怎麼做,她只是輕輕地提了一個建議:「也許你可以試著找大家來談談看?」

直到現在我都還可以回憶那天被一語驚醒夢中人的感覺,這次特展不就叫做「有問題請舉手」嗎?有問題請舉手的意思不就是希望我們可以在遇到問題時主動面對、真誠地參與討論嗎?作為議題倡議組的實習生,我想從那一天開始,TFT一直強調的領導力對我而言不再只是口號。

於是我以實習生的身份召開了一場凝聚共識的會議,邀請線上宣傳企劃生產線上的所有人參加,包含實習生夥伴、行銷企劃組的後勤和影響力發展部的總監。目的是要讓所有人對於宣傳企劃的認知是一致的,也是第一次我們可以跟總監面對面,彼此了解我們如何看待宣傳風格與品牌形象。那天,將近十個人在一間會議室裡,各種想法和觀點彼此交錯,而最終匯聚在一起,如同一條條的小溪最終成為大河。原來,解決問題的方法一直都在我手裡,我只是需要舉起手去實踐而已。

那場對焦會議為我們提供了關鍵的資訊,我們不再只是單方面想著如何用企劃讓人捧腹大笑,而同時也考慮到作為組織我們應該展現的姿態與口吻。我們開始能用後勤夥伴、總監的視角,甚至是整個組織的視角來看待企劃。我們每個人都是組織裡的個體,然而當我們學會把組織的核心價值放進心中的時候,每個個體也都是組織。

每一次退件,都讓我與核心價值更接近一些

「以終為始」是TFT的六大核心價值之一,意思是我們所做的每一件事,都應該要能回應到最終的願景,這也是我們可以時時自我檢視的方法,如果我看不出來現在做的某件事與願景的關聯,也許它就不是現在該做的事。被退件七次的企劃,也教會我TFT的另一個核心價值「擁抱挑戰」,在每一次的挫折中學習,挑戰別人覺得困難的事。

我去釐清自己當初加入TFT的初衷,也覺得自己離組織又更進了一些。就像TFT特展「有問題的請舉手」想傳達的,即使是個實習生,也可以小至在專案中舉手提問,大至投入教育不平等的問題的舉手行動,未來,我希望投入TFT計畫,持續回應教育不平等的議題。

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