以共同願景與使命作為行動的指南針，堅持相信改變的可能性並加以實踐。

相信對方是以善意出發，願意主動並及時與當事人對話、坦誠地分享看法、並適切揭露自我狀態，且以開放的態度了解不同觀點，尊重差異的存在。

願意持續成長、學習、反省與突破，以正向態度看待逆境，並將每一次的挑戰化作成長動力。

能從過往經驗中產生對自我的分析與認識，並且能覺察他人眼中的自己。

能充分理解對方想法，也使他人充分理解自我，達到有效交流形成共識。

能綜觀全局分析核心問題，並發展有效解決問題的最佳方案。